Preguntas frecuentes

1.- ¿Cómo funcionan las reservas?

2.- ¿Puedo realizar la reserva por teléfono?
Claro que sí, estaremos encantados de ayudarte en realizar tu reserva llama al 902 750 693  de 10.00 h a 20:00 h de lunes a Viernes.

3.- ¿Qué debe llevar mi hijo/a al campamento en su mochila?
Como norma general, deben llevar:

  • Para el día a día: gorra, zapatillas deportivas usadas, varias camisetas y pantalones, algo de abrigo por si refresca, calcetines, una mochila para las excursiones, cantimplora, linterna.
  • Para el baño: chanclas, toalla, bañador, protección solar
  • Para la higiene personal: cepillo y pasta de dientes, peine, ropa interior (1 muda por día de estancia)
  • A la hora de dormir: pijama de verano o ropa cómoda.
  • Documentación: es recomendable llevar una fotocopia del DNI y tarjeta de la seguridad social o seguro privado.
  • Medicación: en el caso de que su hijo/a necesite algún medicamento, deberá llevarlo desde casa la cantidad suficiente para la estancia durante el campamento e informar a los coordinadores del campamento de la toma y horario de dicha medicación.

4.- ¿Puede llevar mi hijo su teléfono móvil?
No es recomendable y cada campamento tiene sus propias normas respecto a la utilización de los teléfonos móviles.

5.- ¿Se puede visitar las instalaciones antes del campamento?
Si, para ello los campamentos organizan varias jornadas de puertas abiertas.

6.- ¿Cómo puedo comunicarme con mi hijo/a durante el campamento?
Los campamentos suelen tener un horario de llamadas para los padres, consiguiendo de esta forma, no alterar la programación de actividades diaria.

7.- ¿Debo llevar ropa de cama?
No, los campamentos aportan la ropa de cama (juego de sábanas) y almohadas limpias.

8.- ¿Hay menús para alumnos con una dieta especial?
Si, los campamentos ofrecen dietas especiales para alumnos con intolerancias o alergias alimenticias.

9.- ¿Es necesario que los alumnos lleven dinero al campamento?
No es necesario, los campamentos cubren todas las necesidades para que la estancia sea idónea. Aunque es aconsejable que lleve una pequeña cantidad de dinero,con la que podría llamar por teléfono, comprar algún refresco y los días de excursión, algún recuerdo.

10.- ¿Puede alojarse mi hijo con un amigo, hermano o primo?
Sí, siempre y cuando se tenga disponibilidad, para ello se aconseja que realice la reserva con antelación.

11.- ¿Necesito contratar un seguro de viaje?
No, todos los participantes estarán cubiertos en caso de accidente, además contarán con un seguro de responsabilidad civil.

12.- ¿Que ha de hacer un niño que está en tratamiento y toma medicación?
Deberá informar a la organización del campamento por escrito, para que el monitor responsable se encargue de recordarle los horarios y frecuencia de la ingesta.

13.- ¿El transporte al campamento está incluido en el precio?
No, es un servicio adicional y por lo tanto conlleva a un sobrecoste.

14.- Me interesa reservar dos turnos consecutivos, ¿es posible?
Sí, siempre y cuando se tenga disponibilidad. En caso de tomar dicha decisión, tendrás prioridad a la hora de realizar la reserva.

15.- ¿Hay fecha tope para realizar la reserva?
Sí, necesitamos 48 horas como mínimo antes del inicio del campamento, para gestionar correctamente la reserva.

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